MENU LOG IN CART {{currentCart.getItemCount()}}

售後服務

 

 

 

對於銷售我們的作品及營運方面,成本其實是非常高昂的。

高昂在於對客戶貼心及負責。

對於琉璃產品,大多客戶第一個問題就是「容易打破嗎?」有見及此,我們提供免費終身的售後修復 — 無論作品受損有多嚴重,我們亦會盡力修復。讓客人能重新擁有這心愛的作品!而言很多時候,修復一件作品所需的時間和心力,比重新燒製花費得更多。

我們提出及維持這售後服務,因為很多客人購買這作品時,他不只是一份禮物,還是一份心意及紀念。正因如此,每一件作品都只可修復,而不能更換!

此外,每一件合乎標準的琉璃作品都是需要經過多件的研究、嘗試、實驗,以及無數次身體上的創傷。小則不同程度的燒傷、重則失去身體的一部分。(其中一位藝術家失去了他的拇指)

我們稱他們為藝術家,是因為他們願意為了作品的盡善盡美而犧牲,所以他們理應得到合理的回報,以支持他們繼續搶作。

也許一根玻璃的成本不高,但如果沒有他們的努力和犧牲,玻璃就僅僅是玻璃,他們不會是一件有價值的藝術品。